Política de privacidad
Última actualización: 9 de noviembre de 2026
En CLOVA SALES, S.L. nos tomamos en serio tus datos. Aquí te explicamos, en lenguaje claro, qué información recogemos cuando usas clovasales.com, para qué la usamos y qué puedes hacer con ella.
Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Quién es el responsable
| Responsable | CLOVA SALES, S.L. |
|---|---|
| NIF | B22502124 |
| Dirección | Calle Melilla 10, 29738 Torre de Benagalbón, Rincón de la Victoria (Málaga), España |
| Teléfono | 633 864 610 |
| Correo de contacto | clovasalessl@gmail.com |
2. Qué datos recogemos
a) Si solicitas la auditoría gratuita
- Datos de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y la web o el perfil de Instagram de tu proyecto.
- Datos de tu negocio: qué vendes y a qué precios, tu mercado principal, tu facturación mensual aproximada, cómo captas clientes y cómo vendes hoy (canales, métricas, llamadas, quién cierra las ventas, soporte postventa), y tus objetivos e intención de inversión en tu equipo comercial.
- La fecha y hora del envío.
Las respuestas se guardan en Formularios de Google, en la cuenta de Clova Sales.
No pedimos ni necesitamos datos de categorías especiales (salud, ideología, religión, afiliación sindical, orientación sexual u origen étnico). Te pedimos que no los incluyas en tus respuestas.
b) Si aceptas las cookies de analítica o marketing
Datos de navegación como las páginas que visitas, el tiempo que pasas en ellas, el tipo de dispositivo y navegador, y la procedencia aproximada. Se tratan de forma agregada: no los usamos para identificarte personalmente. El detalle está en la política de cookies.
c) Si nos escribes por email o nos llamas
Los datos que tú mismo nos facilites en esa comunicación.
d) Si nos envías tu candidatura para trabajar con nosotras
- Datos de contacto e identificación: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, país y ciudad de residencia, fecha de nacimiento y, si nos lo das, tu perfil de LinkedIn.
- Datos profesionales: tu experiencia, disponibilidad, situación laboral, objetivos y expectativas económicas, tus respuestas a las preguntas sobre el puesto y el enlace a tu vídeo de presentación.
- La fecha y hora del envío.
Las candidaturas se guardan en Formularios de Google, en la cuenta de Clova Sales.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu solicitud, preparar la auditoría gratuita y enviarte una propuesta si encaja | Tu consentimiento al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Mantener el contacto comercial posterior sobre el proyecto consultado | Interés legítimo en atender la relación iniciada por ti (art. 6.1.f RGPD) |
| Valorar tu candidatura y contactarte durante el proceso de selección | Tu consentimiento al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Medir cómo funciona la web (analítica) | Tu consentimiento en el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD) |
| Medir el resultado de nuestros anuncios (píxel de Meta) | Tu consentimiento en el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
No vendemos tus datos. Tampoco los cedemos a terceros para que te hagan publicidad, ni te apuntamos a ninguna lista de correo sin que nos lo pidas tú.
4. Cuánto tiempo los guardamos
- Consultas que no se convierten en cliente: un máximo de 2 años desde el último contacto, por si retomas la conversación. Después se eliminan.
- Clientes: durante la relación contractual y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales (con carácter general, 6 años en materia mercantil y 4 en materia fiscal).
- Candidaturas: mientras dure el proceso de selección. Si no resultas seleccionado/a, se eliminan al terminar, salvo que nos pidas que la guardemos para futuras vacantes.
- Datos de cookies: el plazo que se indica para cada una en la política de cookies.
- Registro de tu consentimiento de cookies: se guarda en tu propio navegador y lo puedes borrar cuando quieras.
5. Quién más puede acceder a tus datos
Solo los proveedores que necesitamos para funcionar, que actúan como encargados del tratamiento y han firmado los compromisos de confidencialidad y seguridad que exige el artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Hostinger International Ltd. | Alojamiento del sitio web (servidores en la Unión Europea) |
| Google Ireland Ltd. | Correo electrónico, Formularios de Google (donde se guardan las solicitudes de auditoría y las candidaturas de empleo) y Google Analytics 4 (solo si aceptas la analítica) |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Píxel de Meta para medir anuncios (solo si aceptas el marketing) |
También podrán acceder a ellos las administraciones públicas y los juzgados cuando la ley lo exija.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Google y Meta pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Si no aceptas las cookies de analítica y marketing, estas transferencias no se producen.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos.
- Supresión: pedir que los borremos (el "derecho al olvido").
- Oposición: oponerte a que los tratemos por interés legítimo.
- Limitación: pedir que los conservemos pero no los usemos.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a lo que hayamos hecho legalmente antes de retirarlo.
Para ejercerlos, escríbenos a clovasalessl@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para que podamos verificar tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a las personas que lo necesitan y copias de seguridad del sitio web.
8. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización de quien ejerza su patria potestad o tutela, los eliminaremos.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos cómo tratamos los datos, actualizaremos esta página y la fecha de "última actualización". Te recomendamos revisarla de vez en cuando.